Resi e Rimborsi

Se il Suo acquisto non La soddisfa, può richiedere il reso o sostituzione entro 14 giorni dall’ordine, inviando una mail a info@sarapshoes.com motivandone la decisione.

Il diritto di reso e recesso si intende esercitato correttamente qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
– i prodotti non devono essere stati utilizzati e/o danneggiati;
– i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
– i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione.

Quando si effettua un reso, il cliente è tenuto a sostenere le spese di spedizione e i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell’Acquirente.
Ci riserviamo il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
Nell’ improbabile caso in cui il reso sia effettuato in condizioni inaccettabili, potremmo doverglielo rispedire.
Se ha rispettato tutte le condizioni richieste, Le rimborseremo il prezzo dei prodotti acquistati, restando a Suo carico unicamente le spese della spedizione. Solo dopo aver ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverà una e-mail di conferma di accettazione.
Il rimborso sarà emesso secondo le modalità con cui hai effettuato il Suo acquisto, diversamente potrà comunicarcelo a mezzo mail. L’importo rimborsato sarà il totale da Lei inviato per l’acquisto trattenendo solo l’importo delle spese di spedizione.